康芮颱風強風豪雨重創新竹山區，台電新竹區處統計，截至今(1)日13時止，新竹地區累積曾停電戶數達12,649戶，目前仍停戶數1,117戶，幾乎都集中在尖石地區，占目前停電戶九成。
主要因山區強風吹斷樹木、大雨導致土石鬆軟致樹木傾倒等，壓損電線，甚至壓斷電桿，災情慘重，又因道路受損或土石流阻礙，影響搶修進度，台電新竹區處表示，已投入人力、機具及設備全力搶修，力拼今日全面復電。
台電新竹區處表示，為增進搶修效率，今(1)日早上7時即再次召開災害應變會議，盤點可動員同仁及承攬商出勤人力，台電新竹區處災害應變小組總指揮官羅元良特派搶修工務班長擔任前進指揮官，到第一線指揮調度搶修，並增派人員前往山區支援，戮力進行電力修復，還請山區無電可用之民眾多多包涵，如有道路不通處，待道路搶通後，台電人員將在第一時間進入山區，為民眾復電！
台電新竹區處指出，已指派專員與各區村里長、民意代表及重要用戶建立聯絡管道與機制，部分線路末端及靠山區之偏遠用戶，台電無法由系統得知其相關停電資訊，故請尚未來電之用戶，可委請村、里長利用其與台電間之溝通群組，反應相關停電情況，亦可進線台電1911客服專線或上台電公司網站(https://www.taipower.com.tw)於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，告知停電的住址及聯絡方式，台電搶修人員將以最快的速度為您點亮燈火，順利復電。