桃園市府將持續整合跨局處資源，於各關懷據點、便利站佈建輔具資源，並將透過AI人工智慧應用，發展更便捷智慧化的輔具服務，提供市民更便利的服務體驗，打造友善幸福的桃園。
桃園市長張善政今（18）日下午主持市政會議，聽取社會局「桃園市輔具服務推動及執行」專題報告後表示，輔具的使用具有專業性，社會局透過輔具服務措施協助有需要的市民朋友，進一步瞭解輔具挑選及使用方法、補助申請及相關租賃服務資訊，幫助市民將生活照顧得更好。
張善政要求社會局進一步透過輔具供需相關數據分析，強化服務品質，讓輔具服務更有效率，提升市民的生活便利及安全。
桃園市身心障礙者人數，統計至113年6月底，為9萬2,600人，預估長照需要人口數為7萬4,365人。桃園市輔具服務依照不同需求分為生活輔具、長照輔具、教育輔具、就業輔具和醫療輔具，分別與教育局、勞動局及衛生局跨局處合作，確保這些輔具服務可涵蓋學前教育至高齡長照的各個階段，不同年齡層和需求的市民都能獲得適切的輔助。
為了減輕市民負擔，市府不僅率全國之先成立二手輔具資源站，提供免費借用服務；也針對聽覺輔具需求，成立全國首創的助聽器銀行，提供助聽器借用服務、低收入戶媒合公益助聽器免費使用。