房屋稅自住住家用稅率需房屋供本人、配偶或直系親屬實際居住使用、無出租且本人與配偶及未成年子女全國合計3戶以內；而申請地價稅適用優惠稅率除無出租、無營業外，尚須由土地所有權人或其配偶、直系親屬於該地辦竣戶籍登記，且土地所有權人與其配偶及未成年之受扶養親屬以一處為限。稅捐機關審理有關文件核准後，即可按自用住宅優惠稅率課徵房屋稅及地價稅。
竹縣府稅務局表示，契稅是由房屋所在地的鄉鎮市公所代徵，民眾向公所申報契稅時，可一併勾選契稅申報書第19欄之「申請」選項，並續填契稅申報書附聯（新所有權人使用土地、房屋情形申報表）表格，即可同時完成房屋稅按自住住家用稅率課徵及地價稅按自用住宅用地優惠稅率課徵之申請，一旦房地過戶完成即可開始適用已經申請的優惠稅率，避免因為漏未申請，或錯過申請期限而多繳稅金。
民眾如有任何疑問，可利用該局官網查詢或撥打電話，有專人為您服務。
新竹縣政府稅務局及所屬分局電話號碼如下：            
竹北總局：(03)5518141轉710至714、720至724  
竹東分局：(03)5969663轉210、213至215