為維護外籍家庭看護工休假權益及被照顧者照顧品質與安全，今112年起勞動部與衛福部合作推動「聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務實施計畫（短照服務）」，將依長照需要等級情形，分別補助38天或31天。
高虹安市長表示，聘請外籍家庭看護工之家庭人數逾4500位，鼓勵雇主予外籍看護適當休息，若有需求可至本市長期照顧管理中心申請居家喘息或機構住宿式短照服務。
衛生局長陳厚全說，聘僱外籍看護工之家庭經本市長期照顧管理中心評估符合長照需要等級為第2級（含）以上，除原有長照服務可以使用外，另再提供短照服務，鼓勵外籍看護工適當休息，同時確保外籍看護工勞動權益及減輕家庭照顧壓力；此外，雇主也可選擇申請使用短照服務加擴大喘息服務，合計每年52日。
衛生局表示，短期照顧服務費用依福利身分別給予補助，低收入戶全額由政府補助、中低收入戶者由政府負擔95%，一般戶則由政府負擔84%，使用額度比照衛福部訂定的長期照顧服務申請及給付辦法標準，每年最高補助額度為7萬1,610元至8萬7,780元。
衛生局說，市民朋友如有長照需求歡迎向長期照顧管理中心提出申請，相關服務資訊可至新竹市衛生局長期照顧管理中心 （www.hcchb.gov.tw） 了解，或電洽長照專線1966將有專人為您服務。