今23日晚上接近十時，竹北分隊警消在竹北博愛街博愛橋附近，救援兩名落水女子， 由119救護車分別緊急送往，竹北東元醫院和中醫大竹北分院醫護，幸無大礙。
23日晚上約21:30許，竹北博愛街博愛橋下西側，兩名女性年紀約40多歲落水。竹北分隊警消招致傷者意識清楚，有一傷者因溪水冰冷，出現發抖情形，另一雙腳挫傷，可以行走，由竹北119 救護人員協助攙扶到道路，由岸上兩輛救護車各載送東元和中醫大，意外落水警方正進一步調查。
初步了解，現場遺留的一車輛為其中一落水者所有，落水二人同車到了博愛橋，其中一名情緒不落橋，另一名跳下橋救援。
竹北分隊警消表示，溪水深度到膝蓋左右沒有危險之虞，因傷者體力不支有失溫情況，救難人員先至溪底給傷者魚雷浮標救生衣著穿，保護安全攙扶至牆邊，再利用美式梯架設將傷者拖困。