父母親以為青少年是大小孩，或是小大人，其實都不是，他們是一個很尷尬特殊的族群，面對身體劇烈變化走入青春期，或是性別認同問題，與父母親期待差異，甚至出現親子衝突，網路成癮等問題，都需要透過跨科室完整專業醫療團隊評估介入諮商或治療。
中國醫藥大學新竹附設醫院宣布，已經通過衛福部認證，成為新竹縣第一家青少年親善照護機構，院長陳自諒表示，青少年是一個很尷尬特殊的族群，院方跨科室完整專業團隊醫療服務，陪伴青少年成長。
身心科主任王明鈺表示，針對12-25歲初診的青少年，院方會針對身心靈問題完整評估，整合兒科，婦產科，家醫科，身心科，社工，心理師，營養師等科室，提供完整醫療服務。家醫科設有戒菸衛教師負責戒菸檳相關服務，身心醫學科負責青少年酒藥癮濫用及網路成癮等相關服務，兒科與營養科協助不健康飲食部分。
兒科主任陳思融表示，院方成為兒童友善醫療服務機構，目前眼科邱瓊儀醫師和張家睿醫師、整形外科主任李旻昭、曾文楷醫師，復健科主任賴宇亮、何宇淳醫師和陳俊龍醫師、神經外科巫智穎醫師，身心科主任王明鈺跟林洪異醫師，家醫科主任胡松林，血液腫瘤科主任鍾智淵，風濕免疫科洪明理醫師，中醫科鄒曉玲醫師，加入零到三歲的優先看診制度，插卡報到後，告知護理師三歲以下協助安排看診，希望讓小小孩在就診的時候可以減少等待的苦惱。同時，院方門診藥局也設置無障礙櫃台優先領藥服務，提供攜幼家屬及兒科友善服務，周一到周五上午09:00到12:00，以及下午13:30到下17:00。