竹縣污水下水道全縣已有5萬7064戶接管、接管率25.9％（都市和非都計範圍），竹北接管約4萬4861戶、接管率約54％（都計內），竹東接管則約1萬2203戶、接管率約33％（都計內），並持續成長中。
隨竹北市污水下水道用戶接管率提升，因應新竹縣污水處理量大幅增加，新竹縣政府積極向中央爭取相關經費，近期獲內政部國土管理署補助竹北市水資源中心二期工程後續擴充經費4000萬元，由內政部國土管理署補助3680萬，縣府配合款320萬，預計今年7月完成發包、114年5月完成建置，每日污水處理量能將可增加12500噸，預估未來全廠提升45000噸，有效改善縣民生活環境品質。
竹縣長楊文科說，近年新竹縣人口數攀升，同時污水下水道用戶接管率也不斷提升，水資中心擴建有其必要，將家庭污水收集輸送至污水處理廠，經過處理或回收再利用，減輕對水域污染，讓水資源永續利用，完工後能維護住家及水源品質，讓鄉親生活環境更優質。
工務處長戴志君表示，竹北水資源回收中心污水處理系統二期工程於 112年3月完成後，用戶接管持續增加，為此向國土署爭取經費辦理二期設備後續擴充，本次擴充內容，主要增加二期處理系統機械設備工程、電氣工程、儀控工程、試車及功能試運轉等項目，期盼增加處理水量，進而提昇接管普及率，也將改善溪流水質，降低污水污染濃度，符合放流水標準，也有更佳的放流水質，降低河川污染，有助永續環境。