花蓮大地震，新竹市府教育處於地震發生時，第一時間通知各校依防災SOP流程處理，並進行全體人員疏散，請各校檢視及確認校園環境師生安全狀況，確保校園人員及環境安全。
市長高虹安表示，面對突發天災，市府迅速完成到校災損場勘，並發布核定補助31校「0403地震災損」經費逾2,531萬元，支持校園地震災損的復建工作，同時，學校方面也積極開展地震防災教育，共同為學生、教職員和家長提供安全保障。
高虹安表示，4月3日當日發生地震，市府立即啟動災害巡查及應變，教育處於地震發生時第一時間通知各校依防災應變SOP流程處理，並進行全體人員疏散，同時啟動緊急防災聯絡系統，確認校園師生安全狀況。
當日經各校回報，部分學校校舍有零星災情，例如磁磚剝落、天花板掉落、牆面龜裂與鋼筋裸露等狀況，所幸師生平安，亦未影響正常教學。目前各校已就災損區域圍防護及安全處理，確保校園安全，師生教學及作息正常進行。
為加速校園復建進度，市府掌握各校災損狀況，落實管制回報，評估有危險之處也立即拉起安全線，並做好安全防護措施，教育處於災後邀集相關單位於4月9日至11日（2天半）內完成至災損學校現勘。
此次學校災損多以牆面（地面）龜裂、鋼筋裸露、輕鋼架天花板擠壓變形或移動居多，針對學校所申請修復項目及經費，市府核定補助31校逾2,531萬元經費，予以學校最大支持，協助校園基礎設施及設備重建及修復，確保校園安全及師生正常教學與作息。