竹市一賣場熄燈事件，引發勞工權益問題，新竹市議會市議員於今(21)日關注開火，新竹市勞工及青年處表示，市府重視勞工權益，在該賣場於9月底熄燈之前，即積極介入並進行兩次勞動法令宣導與諮詢。除了向商場各樓層的勞工進行法令解說，更特別舉辦勞動契約座談會，為勞工提供有價值的法律諮詢與幫助，確保勞工在面臨經濟變動時，能夠獲得最大的支持與保障，提供勞工夥伴們更周全的照顧和協助。
市府在接獲公道五路某知名賣場將結束營業的消息後，立即與該賣場人員聯繫，了解情況。市府並於9月4日及9月27日兩度前往商場各樓層，向周邊店家進行勞動法令宣導，詳細解釋勞動法令相關事項及就業服務措施。
勞青處長林昱志表示，關於此賣場熄燈事件僅受理了一件勞資爭議調解案件，並於10月15日成功調解完成。為了加強勞工朋友的就業媒合，市府於11月12日在巨城購物中心舉辦新竹地區的現場徵才活動，並持續提供失業勞工夥伴職業訓練及就業媒合等相關資訊，協助勞工夥伴重新就業。
勞青處指出，市府致力維護勞工權益，截至今年10月底，市府已受理勞工權益申訴191件，勞資爭議調解192件，並辦理31場勞動法令宣導會，參加人數達1,926人。此外，為進一步提升勞青處同仁的服務品質，市府於今年5月2日舉辦勞青處員工教育訓練，以有效地處理民眾陳情案件。