忠孝大潤發一顆高麗菜二千多元錯的離譜
桃竹苗特派員 何高祿∕報導
忠孝大潤發一個高麗菜收費2475元     何高祿攝
在垃圾桶找出高麗菜變青花菜烏龍計價明細   何高祿攝
新竹市忠孝大潤發,一顆高麗菜收費2475元,錯的離譜!
竹市府消保官有必要追究。21日下午一點30左右,1市民在新竹市忠孝大潤發購物,買不到10樣簡單泡麵和零食及一顆高麗菜,發現清單總價接近$3500 ,感覺沒有買什麼東西,結帳竟會出現巨額數字。
家人協助找出要銷毁的忠孝大潤發消費明細,依依核對,發現一顆高麗菜的價格$2475。
一顆高麗菜要$2475,實在貴得離譜,立刻到忠孝大潤發核對,找收銀員對帳,收銀員推說找服務台,服務台發現價錢確實高得離譜,再查核原因過程中,一名職員走到服務台說,因為消費者打錯價錢,才會出現一顆高麗菜,$2475的錯誤,可以更正。
消費者說當時是忠孝大潤發現場叫賣說,一顆高麗菜$75,即在計價機上按按價錢$75 ,出來的標籤貼在高麗菜上。
為何會出現$2475天價?而且收銀員在計價的時候,一顆高麗菜$2475 ,應該很清楚知道是錯誤,卻沒有更正,合計在消費帳目裡,向消費者收費。
這樣已經形同詐欺,如果消費者計價清單遺失或銷毁,事後發現高麗菜貴得離譜,可能也沒有辦法討回公道。
消費者要求忠孝大潤發,主管出面說明,並且保證杜絕不會再有類似烏龍高價錢的問題發生,但是忠孝大潤發無感,遲遲不見負責人出面,消費者決定向消保官投訴,要求忠孝大潤發重視公平交易基本原則。
如果消費者拿$2475商品,貼上七十五元標籤,忠孝大潤發收銀員會放過嗎?或許會當成小偷移送法辦,或是其他罰則,更可能出現多人圍補此消費者。但是忠孝大潤發一顆高麗菜,$2475錯的離譜行徑,竟然沒有人立刻出面說明讓人感到意外。
春節前夕出現購買人潮,消費者要隨時注意,當心類似忠孝大潤發錯誤高價記帳被坑問題,造成損失。
忠孝大潤發有必要深入檢討,發生錯誤計價,如何給消費者彌補,澄清認錯檢討改善,避免經營錯誤,造成消費紛爭影響嚴重影響商譽。