竹科主管2/4在竹北市勝利7街與莊敬3路路口發生死亡車禍案件，引發各界關注，眾人在事故地點獻上鮮花與心意，更期盼掃除「行人地獄」噩夢；死者家屬傷痛向前新竹縣議員杜文中陳情，盼能改善道路交通號誌設施，避免下一次不幸事件再發生。杜文中將陳情案件發函給新竹縣政府，並立即連繫副縣長陳見賢前往靈堂致意。
不幸的車禍意外，奪走了親愛的先生、父親，家屬傷痛之餘，更希望「每個路人的生命都受到保護，不要在發生下一起不幸事件！」向前新竹縣議員杜文中陳情，提出多項建議：首先，希望能恢復事故地點之「行人先行5秒」交通號誌設置，回到改成單行道之前。其次，盼能在莊敬3路中央設置防撞桿。
家屬在傷痛之餘，更不滿指出：「有些政治人物只是來蹭熱度，毫無誠意，甚至有人要我們『不要多說』，形同要求『封口』，造成二次傷害。」無助的家屬基於信任，聯繫杜文中協助陳情，杜文中秉持「議題中，進行中」理念，給予即刻關懷與協助。
杜文中指出，根據團隊研究顯示，「交通安全與行人路權」是過去一個月內新竹縣討論度最高的議題，聲量佔比高達65%，包括「行人地獄」、「路口體檢」、「人行道規劃」等關鍵字備受矚目；而杜文中前往現場獻花並公開要求縣府體檢該路段的事件，也在竹北地方社群（如：竹北人大小事）引發大量討論。杜文中強調，未來將引入AI人工智慧，協助改善地方交通沉痾。
副縣長陳見賢到場後，傾聽家屬心聲與意見，當場指示列為專案通盤檢討，請請新竹縣警察局交通隊邀集各相關單位，將於明2/10上午安排現場會勘，研議各項改善作為，趕在死者12日告別式之前，還給死者以及家屬一個公道。