23日傍晚，民眾沈姓夫妻駕車至新竹縣尖石山區旅遊，行經竹60線路段時，不慎連人帶車跌落山谷，受困於邊坡，情況危急，立即撥打110報案電話求援，橫山分局勤務指揮中心於17時28分接獲110通報後，立即指揮秀巒派出所及宇老派出所員警馳援。
橫山分局第四組組長姜禮維接受訪問說，當時山區濃霧，能見度僅約0.5公尺，報案人非當地居民，又不熟悉地形，無法確切描述墜落位置。秀巒派出所所長高恩賜當機立斷，請報案人保持電話暢通，並駕駛巡邏車沿秀巒部落往宇老部落方向行駛，沿途每隔5秒鳴放警報器，引導報案人辨聲辨位。
姜禮維表示，經過不懈努力，報案人終於清楚聽見警笛聲並看到巡邏車警示燈，員警立即停車搜尋，確認人車墜谷地點為竹60線15.8公里處。現場地勢陡峭險峻，員警隨即通報消防隊及山地義勇警察到場支援，合力將受困夫妻救出，2人僅輕微擦傷，意識清楚，員警立即安撫情緒並接駁至宇老派出所休息。
獲救後，沈姓夫妻對員警及救援人員冒著濃霧、機智運用警笛定位表達深深感謝，並對警方積極救護的辛勞感念在心。
橫山分局呼籲，山區道路彎曲陡峭，天候多變，用路人務必減速慢行；若遇緊急狀況，請保持冷靜並詳細告知位置或附近地標，以利搜救人員迅速到場救援。