竹縣人口不斷增長，縣府積極建設污水下水道，接管戶數逐年成長，截至113年3月底，全縣接管戶數達62,690戶，總接管率達28.23%。
竹縣是全國第六個全面開徵下水道使用費的縣市(113年1月1日開徵)，榮獲內政部國土管理署「112年度補助直轄市及縣(市)政府污水下水道建設計畫考核評鑑」，污水下水道建設推動特別獎。
縣長楊文科表示，污水下水道工程是看不見的隱形建設，卻是一座文明城市進步的重要指標。用戶接管後生活污水直接排入污水下水道，由水資源回收中心處理，去除污染物質後放流回河川。呼籲更多民眾響應污水下水道建設，一起讓河川水清、資源永續，讓生活的城市更美好。
新竹縣自民國89年起在竹北市和竹東鎮推動建設污水下水道，截至113年3月底，竹北市接管戶數為50,473戶，接管率為61.05%(依竹北總戶數82,669戶計算)；竹東鎮接管戶數為12,217戶，接管率為33.11%(依竹東總戶數36,894戶計算)。
縣府將持續推動竹北三期、竹東三期污水下水道工程，有關其他鄉鎮污水下水道系統，縣府目前辦理「新竹縣污水下水道系統發展計畫」之委託技術服務案，透過專業的評估與分析，後續將作為各鄉鎮系統開辦順序依據。